【徹底解説】U-NEXTの解約・退会方法 ※無料トライアル申し込み後は要注意※
この記事では、U-NEXT無料トライアル入会後の正しい解約・退会方法について詳しく説明します。
無料トライアル期間が存在するサービスでよくあるものが
「無料トライアル中に解約したのに料金が発生した。」
などといったケースです。
そういった事故を防ぐためにもU-NEXTの正しい解約・退会方法をご紹介します。
本ページの情報は、2021年1月時点のものです。
最新の情報についてはU-NEXT公式サイトをご確認ください。
U-NEXTとは？
U-NEXTは、国内最大数の見放題コンテンツ数を有するVOD（動画配信サービス）です。
💡 見放題作品21万本数以上
💡 マンガ・雑誌・ラノベがこれ1つで楽しめる
💡 独占見放題作品/独占配信作品が多数勢揃い
https://hutari-gurasi.com/vod/u-next_free-trial/解約と退会
U-NEXTには、解約と退会の2種類があり混同しがちです。
解約 ＝ 見放題サービスの停止
＝U-NEXTにアカウント登録中
退会 ＝ U-NEXTにある全てのサービスの利用停止
きちんと処理が完了していれば、
どちらも基本的に無料トライアル期間を過ぎても料金は発生しません。
解約と、退会のどちらを選択するのかは、ユーザーのその後の使用方法によるのでどういったユーザーが解約すべきなのか／退会すべきなのかについてご説明します。
解約後にできること
解約後は、動画見放題サービスが一切利用できなくなります。
しかしながら、
購入済みの動画・購入ずみ電子書籍の閲覧や、
U-NEXTポイントを使用することは可能です。
ですので、購入済みの動画・電子書籍を持ち合わせている方や、U-NEXTポイントがたくさん余っている方であれば、解約の方がおすすめです。
ただし！
上限ポイントを超えて有料コンテンツを利用すると追加料金が発生してしまうので取扱いには十分注意しようね。
また解約の場合、月額料金は発生しませんが、U-NEXTアカウントは残っているので月額プランの再契約が非常に簡単です。一定期間だけ解約し、再契約するかを考えたい方などは解約をおすすめします。
解約手順
ここからは実際の画面を紹介しつつ解約までの手順をご紹介します。
なお、スマホアプリ上での解約はできませんのでスマホのSafariやChromeなどのウェブブラウザを使用してください。
1．
ログイン画面TOPの左側のカラムから「設定・サポート」をクリック（タップ）
2．
下部の「契約内容の確認・変更」をクリック（タップ）
3．
「次へ」をクリック（タップ）
もう一度「次へ」をクリック（タップ）
4．
アンケートに答えて、「解約する」ボタンをクリック（タップ）
5．
解約手続き完了画面を確認する
画面下部の「契約内容の確認・解約」を押せば最新の契約情報を見ることができます。
退会後にできること
退会後は、U-NEXTの一切の利用ができなくなります。
※再度、アカウント発行すれば利用可能です。
購入したコンテンツや、余ったU-NEXTポイントの利用ができなくなるほか、再度契約したいとなった際にもう一度名前などの必要事項を入力し、アカウント開設からスタートしなければなりません。
ですので、今後U-NEXTのアカウントを使わないといった方には退会がおすすめです。
退会手順
退会手続きは必ず解約手続きを完了した後に行ってください。
1．
解約手続きを完了する
2．
ログイン画面TOPの左側のカラムから「設定・サポート」をクリック（タップ）
3．
下部の「契約内容の確認・変更」をクリック（タップ）
4．
ご利用中のサービスの箇所に「ご利用中のサービスはありません」と表示されていることを必ず確認してください。月額サービスが残った状態で退会してしまうと、追加料金が請求されたり、問い合わせが入ったりとかなり面倒な惨事になりかねません。
確認ができたら画面下部のアカウント削除の「こちら」を押します。
5．
退会時の注意事項が表示されるのでそちらを確認後、「アカウントを削除する」をクリック（タップ）
＜注意事項＞
・アカウントが削除され、ログインできなくなります。
・購入した映像作品が視聴できなくなります。
・購入したコミック・書籍が読めなくなります。
・U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めてご利用できなくなります。・
6．
「U-NEXTアカウントの削除が完了しました。」と表示されれば無事終了です。
アカウント削除後にU-NEXTトップページを訪れると初期の画面表示になっています。
iOSアプリから解約する場合
冒頭にスマホからの解約は不可とお知らせしましたが、
iOSアプリのみ特別な方法で解約することが可能です。
かなり複雑なので出来ればウェブからの登録をおすすめします。
まとめ
解約と退会の使い分けはこんな感じです。
・購入済みコンテンツを利用したい
・U-NEXTポイントが余っている
・一定期間のみ利用しない
・U-NEXTの利用を一切しない
・別のVODのほうが良い
それぞれの使い方に応じた選択をして
無料トライアル期間を有意義に体験しましょう。
まだU-NEXTの無料トライアルに入会していない方は、U-NEXTの特徴と申し込み方法について解説していますのでご参照ください。
この機会にいろんなVODを試してみようかしら。。。
